LUX Air termék értékelése

Utazás előtt:

Sajnos a hazaút során, több órás késést követően még 4 órát kellett várnunk a poggyászainkra. Bár van olyan opció a biztosításban, hogy poggyászkésés, mégsem kaptunk kártérítést. Azonban igazat kell adjak a biztosítónak, mivel se a légitársaság, se a földi kiszolgáló nem vállalja a felelősséget, plusz a minimális késési idő se volt meg, így a szerződést ismerve indokolatlan lenne fizetniük. Viszont úgy gondolom, hogy a kártérítésnek helye lenne (akár a biztosító felől, akár a földi kiszolgáló felől), ugyanis az, hogy egy levegő nélküli helyiségbe voltunk bezárva több órás hercehurca után még 4 órára mindenféle ellátás és információ nélkül, teljesen vállalhatatlan.

Utazás alatt:

Utazás után:

A folyamat elbírálása nem volt a leggyorsabb. Az elutasításra teljes mértékben számítottam, és nem is vitatom.

Utazás előtt:

Gyors,egyszerű,könnyen kezelhető!

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Ár/érték arányban a legjobbnak tűnt

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Utazás után:

Nem kellett kárigényt benyújtani.

Utazás előtt:

A biztosítási feltétel teljesen érthető volt, könnyen összehasonlítható egyéb ajánlatokkal. A termék ára megfelelő volt a kínált feltételek tekintetében.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Induláskor ár/érték alapján ez tűnt a legkedvezőbbnek.

Utazás alatt:

Az ügyfélszolgálatot sikerült könnyen felhívni, az ügyintéző segítőkész volt, a karigényem még folyamatban van, ezzel kapcsolatban nem tudok még mit mondani.

Utazás után:

Még folyamatban van a kárigenyem, erről nem tudok még érdemben nyilatkozni.

Utazás előtt:

Minden érthető volt, könnyen kiválasztható, elérhető. Nem drága.

Utazás alatt:

Szerencsére nem volt rá szükség.

Utazás után:

Necces volt, a sok repülőjárat csúszás, lemondás miatt, de szerencsére nálunk minden simán ment. Nem volt szükség a biztosításra.

Utazás előtt:

Gyorssan, könnyen és átláthatóan ment a biztosítás megkötése

Utazás alatt:

Szerencsére nem történt semmilyen káresemény.

Utazás után:

Nem kellett utólag semmilyen ügyet elintéznem

Utazás előtt:

Repülős utak előtt már többször kötöttük ezt a biztosítást.

Utazás alatt:

Utazás után:

Máskor is megvásárolnám a jó ár/érték arány miatt. Egyszer ez a biztosító már rendezte kárunkat és teljesen elégedettek voltunk a szolgáltatással.

Utazás előtt:

Gyorsan meg tudtam kötni és teljes biztonságot nyújt már az utazás megkezdésétől.

Utazás alatt:

Korábbi tapasztalataim mindig kedvezőek voltak.

Utazás után:

Mivel nem kellett igénybe vennem a szolgáltatást, ezért nem tudok érdemben válaszolni. Korábbi tapasztalataim alapján azonban csak javasolni tudom.