LUX Air termék értékelése

Utazás előtt:

Szerencsére nem kellett igénybe venni.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Nagyon jó ár/érték arányúnak gondolom ezt a terméket. Számomra minden fontos dolgot tartalmazott, amire esetleg szükségem lett volna és mégis a legolcsóbbak között szerepelt.

Utazás alatt:

Szerencsére nem kellett a biztosítóhoz fordulnom, de megnyugtató volt, hogy baj esetén megtehettem volna.

Utazás után:

Nem kellett kárigényt benyújtanom.

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Nagyon változó az ügyintézőkkel kapcsolatos tapasztalatom. Volt, aki nagyon segítőkész volt, volt aki azzal ijesztegetett, hogy az orvosi kontroll vizsgálatot nem fogják kifizetni. Abban nem igazán akartak segíteni, hogy ne nekem kelljen az orvosi vizsgálatok árát kifizetni, hanem vegyék fel a kapcsolatot az orvosi rendelővel, és közvetlenül ők intézzék az anyagiakat. Más biztosító társaság ugyanebben az országban hasonló esetben partner volt ebben.

Utazás után:

A kárigény benyújtását követően csak telefonos érdeklődésre adtak felvilágosítást az elbírálás állapotáról, maguktól nem jelentkeztek. A benyújtott kárigényt teljes mértékben elfogadták és kifizették, bár elég lassan (de tény, hogy a szerződésben vállalt határidőn belül).