Mivel az utazás során nem történt káresemény, ezért nem kellett a szolgáltatást igénybe venni.
Máskor is ezt a terméket vásárolnám meg az ár/érték arány miatt.
5/5
2019. 08. 09. 07:53
Utazás előtt:
Nagyon jó ár/érték arányú biztosítás.
Utazás alatt:
Utazás után:
4/5
2019. 08. 07. 20:25
Utazás előtt:
Nem egyértelmű egyes szolgáltatással kapcsolatos megfogalmazások. Pl. Alkatrész kijuttatás.Hiában volt benne az árban, szükségem lett volna rá,mégsem sikerült megoldani.Pedig telefonon beszéltünk.
Utazás alatt:
Igen,lett volna de nem sikerült.
Utazás után:
Nem tudtam semmit sem benyujtani.
A Biztosító válasza:
Tisztelt Ügyfelünk!
Sajnálattal olvastuk, hogy Önt külföldi utazása során kellemetlenség érte.
Az alkuszi portálon tett értékelése alapján a call centerünkkel történt telefonbeszélgetést meghallgattuk.
Szeretnénk Önt arról tájékoztatni, hogy munkatársunk helyesen tájékoztatta Önt arról, hogy az Általános Szerződési Feltételek alapján a gépjármű asszisztencia szolgáltatás fedezet értelmében a Biztosító vállalja a gépjármű javításához szükséges alkatrészek szállítását a Biztosított szokásos tartózkodási helyére, amennyiben az adott országban nincs a biztosított jármű márkájának hivatalos szervizhálózata és az alkatrész a javítás helyén nem beszerezhető.
A Biztosító csak a szállítás költségeire vállal fedezetet.
Mivel Ön a gépjármű szervizbe szállítását nem kívánta igénybe venni, így nem tudták azt ellenőrizni operátoraink, hogy van-e az adott országban a biztosított jármű márkájának hivatalos szervizhálózata és beszerezhető-e a szükséges alkatrész.
Üdvözlettel,
Mapfre Asistencia
5/5
2019. 08. 07. 09:47
Utazás előtt:
Gyorsan meg lehetett kötni, és a legjobb ár/érték arányút sikerült választani, szerencsére nem volt rá szükségünk, de megnyugtató volt, hogy rendelkezünk vele, és nagy segítség volt az is, hogy az ügyintézés fizetéssel együtt 3 percbe telt.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2019. 08. 07. 06:27
Utazás előtt:
Tökéletesen megfeleltek a biztosítási feltételek az igényeinknek, de szerencsére nem történt biztosítási esemény, így nem kellett igénybe venni a szolgáltatásokat.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2019. 08. 06. 10:28
Utazás előtt:
Nekem fontos, hogy az autóra is kiterjedjen a biztosítás. Ráadásul az autóm már kissé koros (14 éves) és ezt nem sok utasbiztosítás engedte meg de ez igen.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2019. 08. 06. 09:18
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Szerencsére nem volt rá szükség, de megnyugtató volt, hogy van.
Utazás után:
Nem volt káresemény. Amennyiben jó lesz az ajánlat, úgy következő alkalommal is megvásárolnám.
5/5
2019. 08. 05. 13:44
Utazás előtt:
Korrekt tájékoztatást kaptam.
Utazás alatt:
Szerencsére nem kellett igénybe venni. De a tudat, hogy ott van, megnyugtató.
Utazás után:
5/5
2019. 08. 05. 09:20
Utazás előtt:
A biztosítás megkötése nagyon egyszerű volt, az ár-érték arány jó.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2019. 08. 05. 03:27
Utazás előtt:
Ár érték arányban a legkedvezőbb volt egy hetes családi utazáshoz.
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem kellett kapcsolatba lépnem senkivel kárigény nélküli utazás volt, de újra náluk kötnék biztosítást.
