Prémium termék értékelése

Utazás előtt:

Gyors, pontos ügyintézés, teljeskörű fedezet.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

A termék az igényeimnek megfelelt, ár/érték aránya jó, a biztosítási feltételek érthetőek. ( ellenkező esetben nem ezt a biztosítást választottam volna)

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Tökéletes

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Teljes mértékben meg voltam elégedve.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Könnyen elérhető. Gyorsan megköthető. A legjobbat szerettem volna az először külföldre utazó kamaszom részére.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Megfelelőnek találtam.

Utazás alatt:

Szerencsére nem kellett igénybe venni a szolgáltatást.

Utazás után:

Nem adtam be kárigényt.

Utazás előtt:

Egy egyszerű kérdésre nem tudott válaszolni az ügyfélszolgálatos, 4 további kollegához kapcsoltak, ez 15 perc volt. Az utolsó kollega visszahívást ígért, aki néhány órával később vissza is hívott, és megadta a kérdésemre az egyszavas választ.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

A biztosítást az elutazás előtt egy nappal kötöttem. Minden rendben ment, a fizetés után 1 perccel már a fiókomban is volt a kötvény.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Szerencsére nem volt szükség a biztosítás igénybevételére.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Prémium biztosítást választottam, bíztam benne.... de hiba volt.

Utazás alatt:

Az online bejelentett kárigényre még 2 hét múlva sem küldtek visszaigazoló emailt. Telefonon egyik ügyintéző a másikhoz kapcsolt, érdemi tájékoztatást nem kaptam.

Utazás után:

Itthoni többszöri telefonos érdeklődésre csak annyi volt a válasz, hogy látják a kárigényt. Továbbra is csak várom az értesítésüket. Meggondolom, hogy a többi biztosításomat is átviszem másik céghez. Az eddigi "teljesítményük" után nem tudom jó szívvel ajánlani.