Minden kérdésben készséggel álltak rendelkezésre.
Kérésemet teljesítették.
Utazás alatt:
Utazás után:
1/5
2018. 08. 09. 13:43
Utazás előtt:
A lányom feje esett az ágyról és el kelett volna vigyem megröggenezni, hogy kiderüljön lett-e komolyabb baja. DE ugye előtte egyeztetni kell a biztosítóval.
A mgeadott (magyar és osztrák) számon 15 perc várakozás után sem vette fel senki.
Írtam e-mail, amire 24 óra mulva jött egy válasz, hogy majd reagálnak.
48-óra elteltével sem sikerült alkalmas korházat találnia a biztosítónak az USA egyik nagyvárosában (Richmond).
Szerence, hogy a lányomnak nem lett komolyabb baja
Utazás alatt:
Jogbiztosításra lett volna szükségem, mert egy cég nekem okozott kárt az USA-ban, de pont "arra nem terjed ki a biztosítás"
Utazás után:
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését Allianz utasbiztosításával kapcsolatosan. Őszinte sajnálattal értesültünk az Önt ért kellemetlenségekről. A lánya balesete kapcsán leírt véleménye alapján szeretnénk Önnel felvenni a kapcsolatot, és megismerni pontosabban a biztosítási esemény és a kárügyintézés körülményeit. Kérjük, hogy írjon az travelassistance@allianz.hu címre, kollégáink készséggel állnak majd rendelkezésére.
A jogvédelmi biztosítással kapcsolatos visszajelzése alapján tájékoztatjuk, hogy az Ön által vásárolt Útitárs utasbiztosítás jogvédelmi biztosítása a szerződési feltételek értelmében kizárólag a szabálysértési és büntetőeljárás, valamint a személyi sérüléses balesethez köthető kártérítési igényérvényesítésével kapcsolatos eljárás jogi költségeire terjed ki, azonban az Ön által leírt eset kapcsán felmerülő jogvédelmi költségeket sajnos nem fedezi.
Köszönjük a megértését, és bízunk benne, hogy a jövőben majd ismét ügyfeleink között üdvözölhetjük Önt!
Várjuk jelentkezését, és szép napot kívánunk Önnek!
Üdvözlettel: Allianz Hungária Zrt.
5/5
2018. 08. 06. 18:52
Utazás előtt:
Minden megfelelt az igényeinknek.
Utazás alatt:
Nem volt esemény.
Utazás után:
Máskor is ezt kötném.
5/5
2018. 08. 05. 22:12
Utazás előtt:
Szerettem volna mindenre kiterjedő boutosítást kötni. Platinát kötöttem, de sajnos amikor.szügség voltt rá azt mondták, arra nem érvényes. Pedig érvényes vokt rá!
Utazás alatt:
Autó nem indult akkumulátor probléma miatt. A magyar 24 órás szolgálat átirányított a bécsi számra. Ott kb 1 óra beszélhetés után nekünk kellett kikeresni az autóhoz tartpzó akkumulátort, amit reggel nem.hoztak, csak egy szerviz kocsit küldtek. Ő beindította, majd elment. De mivel rossz volt az akkumulátor így újra felhívtuk a biztosítót, aki azt mondta hogy helyszíni javítást nem fedez. Nem igaz, a helyszínit fedezi. Így van egy számlánk 100euróról a kiszállásért.
Utazás után:
Kárigényem most fogom benyújtani.
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését Allianz utasbiztosításával kapcsolatosan. Őszinte sajnálattal értesültünk az Önt ért kellemetlenségekről. Szeretnénk Önnel felvenni a kapcsolatot, hogy pontosabban megismerjük a biztosítási esemény körülményeit, hogy költségeit a szerződési feltételek szerint megtéríthessük. Kérjük, hogy írjon az travelassistance@allianz.hu címre, kollégáink készséggel állnak majd rendelkezésére.
Várjuk jelentkezését, és szép napot kívánunk Önnek!
Üdvözlettel: Allianz Hungária Zrt.
5/5
2018. 08. 01. 08:48
Utazás előtt:
Gyors ügyintézés otthonról ,akár az utolsó pillanatban is
Utazás alatt:
nem történt káresemény
Utazás után:
5/5
2018. 07. 30. 21:08
Utazás előtt:
Könnyű és gyors szerződéskötés
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2018. 07. 30. 16:29
Utazás előtt:
Jó feltételekkel rendelkező termék, gyors kötési és fizetési lehetőség
Utazás alatt:
Szerencsére nem történt káresemény, de jó volt a tudat, hogy egy megbízható biztosítónál kötöttünk biztosítást.
Utazás után:
Szerencsére nem történt káresemény, de jó volt a tudat, hogy egy megbízható biztosítónál kötöttünk biztosítást.
Valószínűleg ismét ezt a terméket vásárolnám meg.
5/5
2018. 07. 29. 16:44
Utazás előtt:
Fontos volt, hogy a műszaki cikkeket, amik velünk jönnek, a lehető legmagasabb értékhatárig biztosítuk. E szempont alapján ez volt a legjobbnak tűnő ajánlat.
Utazás alatt:
Szerencsére nem volt káresemény.
Utazás után:
3/5
2018. 07. 29. 09:19
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Mivel lányom lebetegedett próbáltam felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, azonban a telefont nem vették fel. Meghagytam a számom, mivel volt egy olyan opció, hogy visszahívnak. Ennek 3 napja....azóta is hívnak
Utazás után:
Többet nem kötők Allianz biztosítást
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését Allianz utasbiztosításával kapcsolatosan. Őszinte sajnálattal értesültünk lánya megbetegedéséről és az Önt ért kellemetlenségekről. Szeretnénk Önnel felvenni a kapcsolatot, hogy megismerjük a bejelenteni kívánt eseményt, illetve annak körülményeit. Kérjük, írjon nekünk a travelassistance@allianz.hu címre, és kollégáink készséggel állnak majd rendelkezésére.
Várjuk jelentkezését, és szép napot kívánunk Önnek!
Üdvözlettel: Allianz Hungária Zrt.
5/5
2018. 07. 28. 14:20
Utazás előtt:
Jó biztosítást kötöttünk, hosszú útra mentünk, nem akartunk bizonytalanságban lenni. Szerencsére velünk nem történt semmi baj, de utazásunk közben két ismerős is jelezte, hogy az autója tönkre ment, és nekik kell fizetni a szállítási költséget, ami horribilis összeg, mivel arra nem kötöttek biztosítást.
