A biztosítást még 2017 december közepén kötöttem (bankkártyás utalással), és 2018 január 3.-n, mikor a kárigényt leadtam a biztosító egyik kirendeltségén még nem látszott, hogy a biztosítási összeget valóban megfizettem-e. Ez kissé lassította az ügymenetet...
A Biztosító válasza:
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését az Allianz Hungária Zrt.-nél kötött utasbiztosításával kapcsolatosan.
Sajnálattal értesültünk az Önt ért kellemetlenségről. Mivel Társaságunk számára elsődleges ügyfelei bizalma és elégedettsége, észrevételét követően azonnal megvizsgáltuk a körülményeket.
Kollégánk valóban a legjobb tudása szerint tájékoztatta Önt arról, hogy az Ön által befizetett biztosítás díját még nem látja rendszerünkben rögzítettnek, azonban ez csak az Ön által kiválasztott partnerünk és az Allianz Hungária Zrt. között fennálló fizetési konstrukció sajátosságának volt köszönhető, mely későbbi dátummal tette számunkra elérhetővé a rögzített díjak láthatását. Így az ügyintézés folyamán minden Önnel kapcsolatba került kolléga és szerződő fél a szerződés szerint járt el. Ez természetesen azt is jelenti, hogy Ön érvényes kötvénnyel és biztosítási szerződéssel rendelkezett az adott időszakra vonatkozóan, a kárrendezési folyamatot semmilyen módón sem befolyásolta, illetve lassította a díjbefizetés rendszerünkben történő késleltetett megjelenése.
Reméljük, hogy szolgáltatásainkkal az említett apró félreértésen túl elégedett volt és a jövőben is bizalommal fordul hozzánk!
További szép napot kívánunk Önnek,
Üdvözlettel: Allianz Hungária Zrt.
5/5
2018. 01. 04. 12:16
Utazás előtt:
Egyszerű szerződéskötés volt, ár-érték arányban közepes terméket választottam, amely szolgáltatója ismert a biztosítók között, így nem volt félelmem, hogy az utazás során elfogadják-e a hatóságok.
A feltételek könnyen elérhetőek, talán egy kivonat jól jönne a lényeges részekkel még választás előtt.
Utazás alatt:
Nem történt káresemény.
Utazás után:
Mivel nem történt káresemény, így nem kellett kapcsolatba lépnem a biztosítóval.
0/5
2017. 12. 10. 10:57
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
Tisztelt Biztosító! Nem volt károm, így csak azt a részét tudom értékelni ami miatt a Útitárs Platina biztosítást választottam. A Netrisk választéka között volt megtalálható, így nagyon gyorsan az utolsó pillanatokban is köthető az indulás előtt. Mivel semmilyen extra okom nem volt egyéni "módot" választani, ezért a korlátlan orvosi ellátás rész volt amiért ezt választottam, és ezt egy jó ár/érték arányában kaphattam meg. Igen, legközelebb is hasonló módon fogok dönteni a megvásárlásánál.
4/5
2017. 12. 02. 21:07
Utazás előtt:
Minden külföldi utazáskor kötök utasbiztositast melyhez a netrisket használom. Gyors, egyszerű, kényelmes, egyszer volt rá szükségünk. Az ügyintézéssel megvoltunk elégedve.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2017. 11. 30. 10:07
Utazás előtt:
A termék ár/érték arány számunkra megfelelt. A biztosítóval nem kellett kapcsolatba lépnünk, a biztosítási feltételek elérhetőek voltak.
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem történt káresemény, nem volt szükség a biztosítóval kapcsolatba lépni. Máskor is megvásárolnám a terméket.
4/5
2017. 11. 28. 18:04
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Utazás után:
OK.
5/5
2017. 11. 27. 17:19
Utazás előtt:
Úgy gondolom a legnagyobb segítség az, ha nincs a biztosításra szükség.
Utazás alatt:
Utazás után:
Megvásárolnám-e máskor is ezt a terméket? igen
Azért mert megnyugtató érzés utazás közben, hogy mögöttem áll az Allianz biztosító társaság.
