Utazás előtt, szervízproblémák miatt, meg kellett változtatni a rendszámot. A Netrisk-tők azonnal megkaptuk a visszaigazolást, hogy a változtatást jelentették az Allianz Biztosító felé. Azonban a biztosító társaság csak 08.15-én adta ki az új rendszámmal az új kötvényt. Így útközben nem sokat értünk volna a másik rendszámra szóló kötvényünkkel, ha történik valami.
Utazás alatt:
Nem marült fel útközben probléma.
Utazás után:
Nem volt szükség kárigény benyújtásra.
5/5
2018. 08. 19. 14:20
Utazás előtt:
Minden kérdésben készséggel álltak rendelkezésre.
Kérésemet teljesítették.
Utazás alatt:
Utazás után:
1/5
2018. 08. 09. 13:43
Utazás előtt:
A lányom feje esett az ágyról és el kelett volna vigyem megröggenezni, hogy kiderüljön lett-e komolyabb baja. DE ugye előtte egyeztetni kell a biztosítóval.
A mgeadott (magyar és osztrák) számon 15 perc várakozás után sem vette fel senki.
Írtam e-mail, amire 24 óra mulva jött egy válasz, hogy majd reagálnak.
48-óra elteltével sem sikerült alkalmas korházat találnia a biztosítónak az USA egyik nagyvárosában (Richmond).
Szerence, hogy a lányomnak nem lett komolyabb baja
Utazás alatt:
Jogbiztosításra lett volna szükségem, mert egy cég nekem okozott kárt az USA-ban, de pont "arra nem terjed ki a biztosítás"
Utazás után:
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését Allianz utasbiztosításával kapcsolatosan. Őszinte sajnálattal értesültünk az Önt ért kellemetlenségekről. A lánya balesete kapcsán leírt véleménye alapján szeretnénk Önnel felvenni a kapcsolatot, és megismerni pontosabban a biztosítási esemény és a kárügyintézés körülményeit. Kérjük, hogy írjon az travelassistance@allianz.hu címre, kollégáink készséggel állnak majd rendelkezésére.
A jogvédelmi biztosítással kapcsolatos visszajelzése alapján tájékoztatjuk, hogy az Ön által vásárolt Útitárs utasbiztosítás jogvédelmi biztosítása a szerződési feltételek értelmében kizárólag a szabálysértési és büntetőeljárás, valamint a személyi sérüléses balesethez köthető kártérítési igényérvényesítésével kapcsolatos eljárás jogi költségeire terjed ki, azonban az Ön által leírt eset kapcsán felmerülő jogvédelmi költségeket sajnos nem fedezi.
Köszönjük a megértését, és bízunk benne, hogy a jövőben majd ismét ügyfeleink között üdvözölhetjük Önt!
Várjuk jelentkezését, és szép napot kívánunk Önnek!
Üdvözlettel: Allianz Hungária Zrt.
5/5
2018. 08. 06. 18:52
Utazás előtt:
Minden megfelelt az igényeinknek.
Utazás alatt:
Nem volt esemény.
Utazás után:
Máskor is ezt kötném.
5/5
2018. 08. 05. 22:12
Utazás előtt:
Szerettem volna mindenre kiterjedő boutosítást kötni. Platinát kötöttem, de sajnos amikor.szügség voltt rá azt mondták, arra nem érvényes. Pedig érvényes vokt rá!
Utazás alatt:
Autó nem indult akkumulátor probléma miatt. A magyar 24 órás szolgálat átirányított a bécsi számra. Ott kb 1 óra beszélhetés után nekünk kellett kikeresni az autóhoz tartpzó akkumulátort, amit reggel nem.hoztak, csak egy szerviz kocsit küldtek. Ő beindította, majd elment. De mivel rossz volt az akkumulátor így újra felhívtuk a biztosítót, aki azt mondta hogy helyszíni javítást nem fedez. Nem igaz, a helyszínit fedezi. Így van egy számlánk 100euróról a kiszállásért.
Utazás után:
Kárigényem most fogom benyújtani.
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését Allianz utasbiztosításával kapcsolatosan. Őszinte sajnálattal értesültünk az Önt ért kellemetlenségekről. Szeretnénk Önnel felvenni a kapcsolatot, hogy pontosabban megismerjük a biztosítási esemény körülményeit, hogy költségeit a szerződési feltételek szerint megtéríthessük. Kérjük, hogy írjon az travelassistance@allianz.hu címre, kollégáink készséggel állnak majd rendelkezésére.
Várjuk jelentkezését, és szép napot kívánunk Önnek!
Üdvözlettel: Allianz Hungária Zrt.
5/5
2018. 08. 01. 08:48
Utazás előtt:
Gyors ügyintézés otthonról ,akár az utolsó pillanatban is
Utazás alatt:
nem történt káresemény
Utazás után:
5/5
2018. 07. 30. 21:08
Utazás előtt:
Könnyű és gyors szerződéskötés
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2018. 07. 30. 16:29
Utazás előtt:
Jó feltételekkel rendelkező termék, gyors kötési és fizetési lehetőség
Utazás alatt:
Szerencsére nem történt káresemény, de jó volt a tudat, hogy egy megbízható biztosítónál kötöttünk biztosítást.
Utazás után:
Szerencsére nem történt káresemény, de jó volt a tudat, hogy egy megbízható biztosítónál kötöttünk biztosítást.
Valószínűleg ismét ezt a terméket vásárolnám meg.
5/5
2018. 07. 29. 16:44
Utazás előtt:
Fontos volt, hogy a műszaki cikkeket, amik velünk jönnek, a lehető legmagasabb értékhatárig biztosítuk. E szempont alapján ez volt a legjobbnak tűnő ajánlat.
Utazás alatt:
Szerencsére nem volt káresemény.
Utazás után:
3/5
2018. 07. 29. 09:19
Utazás előtt:
Utazás alatt:
Mivel lányom lebetegedett próbáltam felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, azonban a telefont nem vették fel. Meghagytam a számom, mivel volt egy olyan opció, hogy visszahívnak. Ennek 3 napja....azóta is hívnak
Utazás után:
Többet nem kötők Allianz biztosítást
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését Allianz utasbiztosításával kapcsolatosan. Őszinte sajnálattal értesültünk lánya megbetegedéséről és az Önt ért kellemetlenségekről. Szeretnénk Önnel felvenni a kapcsolatot, hogy megismerjük a bejelenteni kívánt eseményt, illetve annak körülményeit. Kérjük, írjon nekünk a travelassistance@allianz.hu címre, és kollégáink készséggel állnak majd rendelkezésére.
Várjuk jelentkezését, és szép napot kívánunk Önnek!
Üdvözlettel: Allianz Hungária Zrt.
