Alapos összehasonlítás után a kínált szolgáltatások sokszínűsége és a korábbi jó tapasztalatok miatt (nagyon gyors, segítőkész ügyintézés kár esetén) döntöttem az Allianz mellett.
Utazás alatt:
Utazás után:
Ez alkalommal szerencsére nem volt miért felkeressem őket.
5/5
2020. 09. 03. 09:15
Utazás előtt:
Szerintem teljesen jó ár-érték arányban. Nem kellett felhívnom az ügyfélszolgálatot semmiért, minden egyértelmű volt a honlapon.
Utazás alatt:
Szerencsére nem történt káresemény az utazásom alatt, ezért nem tudok nyilatkozni arról, hogy miként jár el a biztosító.
Utazás után:
Egyenlőre nincs tapasztalatom azzal kapcsolatban, hogy hazautazást követően miként jár el pl. ha utólag kiderül, hogy valaki korona vírussal fertőződött meg, és emiatt ellátásra szorul. Nem tudom, hogy miként jár el a cég, ezért nem tudom eszerint értékelni a hazautazást követően, mivel 1 napja tartózkodom itthon és még várom az eredményeimet. Mivel kötelező karanténba küldtek.
3.33/5
2020. 09. 01. 09:22
Utazás előtt:
Amikor csomagot választottam, fontos volt számomra, hogy a lehető legtöbb kockázat benne legyen a biztosításomba, hiszen így éreztem magam biztonságban.
Utazás alatt:
Ha lehetne nullát adnék... már az utazásunk napján megtörtént a baj. Miközben mentünk a reptérre defektet kaptunk, emiatt lekéstük a gépünket. Azonnal megnéztem a biztosításunkat, hátha benne van a járat lekésés. Benne is volt, itt megcsillant a remény, hogy nem lesz kész rém álom a nyaralás...DE! Erre nem térítenek :) plusz 105.000 ft volt a két új repjegy, ami nyílván rá nyomta a bélyegét a nyaralásra, és sajnos olyan lehetőségektől estünk el, ami nem lesz mégegyszer az életünkben. Csak ennivalóra maradt pénzünk az utazás során. Köszönjük a csereben hagyást!
Utazás után:
Azok a kollégák akikkel próbáltam egyeztetni, nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. Nem az ő hibájuk, hogy a vállalat ahol dolgoznak egy nagy nulla. :)
A Biztosító válasza:
Kedves Ügyfelünk!
Köszönjük visszajelzését az Allianz utasbiztosításával kapcsolatosan.
Sajnálattal értesültünk az Önt ért kellemetlenségekről, és elnézését kérjük a szolgáltatásunkkal kapcsolatos félreértéséért.
A vonatkozó szerződési feltételek alapján az Ön által megvásárolt utasbiztosítás nem terjed ki a defekt miatt bekövetkező légi járat lekésésre, az ugyanis nem minősül biztosítási eseménynek.
A légi járat lekésése esetében kizárólag akkor tudunk szolgáltatást nyújtani, ha a járat lekésését közlekedési baleset okozza, illetve ha a csatlakozó járat lekésése a légi járat törlése vagy túlfoglalása miatt következik be.
Bízunk benne, hogy a jövőben majd ismét ügyfeleink között üdvözölhetjük Önt!
Üdvözlettel:
Allianz Hungária Zrt.
5/5
2020. 08. 31. 18:16
Utazás előtt:
Könnyen megköthető. Világosan megfogalmazott szerződés. Jó ár-értékarány.szerencsére nem kellett igénybe vennem, de jó érzés volt biztonságban tudni magam.
Utazás alatt:
Nem kellett igénybe vennem.
Utazás után:
5/5
2020. 08. 31. 09:01
Utazás előtt:
Könnyű volt megkötni, gyors volt. Meg voltam elégedve. Semmilyen plusz ügyintézést nem igényelt.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2020. 08. 26. 19:57
Utazás előtt:
Az egyes káreseményekre vonatkozóan magas kártérítési összegeket biztosított. Kiterjedt azokra a feltételekre, amelyekre szerettem volna. Ár-érték arányát kiválónak találtam.
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2020. 08. 24. 15:59
Utazás előtt:
Nem kellett használnom, de ismerve a Biztosító társaságot nem lett volna baj, gond amennyiben eseményre került volna sor.
Utazás alatt:
Utazás után:
Nem volt kárigény,
Máskor is vásárolnék ilyen terméket.
5/5
2020. 08. 21. 13:35
Utazás előtt:
Az összehasonlítások után ez maradt. :)
Utazás alatt:
Utazás után:
5/5
2020. 07. 29. 10:51
Utazás előtt:
Gyors biztosításkötés, részletes tájékoztató, korrekt ár !
Utazás alatt:
Utazás után:
Szerencsére nem volt szükség semmilyen utólagos kárintézésre !
5/5
2020. 07. 27. 08:48
Utazás előtt:
Az elvárásaimnak megfelelő biztosítási csomag ár-érték aránya megfelelő volt.
