Vakok, gyengénlátók számára

Kedves Ügyfeleink!

A járványhelyzetre való tekintettel személyes ügyfélszolgálatunk működését ideiglenesen felfüggesztettük. Telefonon keresztül lehetőség van teljeskörű ügyintézésre, forduljon hozzánk bizalommal a +36-1-413-3480 vagy a +36-30-344-0100 telefonszámon!

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a román pénzügyi felügyelet 2015. augusztus 26-án visszavonta az Astra Biztosító működési engedélyét és kezdeményezte annak felszámolását. Társaságunk emiatt megszüntette a biztosító termékeinek terjesztését.

Az Astra Biztosító felszámolását érintő aktuális információkat a Magyar Nemzeti Bank honlapjáról érheti el: ITT

Az Astra Biztosító felszámolásával kapcsolatos korábbi közlemények:

2016.06.10.

2016.02.26.

2016.02.05.

2016.01.12.

2015.11.30.

2015. november 28. napjával módosításra kerültek a baleseti adó szabályait tartalmazó, a népegészségügyi termékadóról szóló 2011. évi CIII. törvény rendelkezései. A változások célja, hogy túlfizetés esetén a visszavont tevékenységi engedélyű biztosítók - így a romániai Astra Biztosító Magyarországi Fióktelepe - részére befizetett kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) díjjal együtt beszedett baleseti adót az érintett biztosítottak visszakaphassák. Mindez azokat érinti, akiknek a kgfb szerződése az Astra Biztosítónál már megszűnt, de túlfizetésük van. A jogszabály lehetőséget ad arra, hogy a túlfizetett baleseti adót az ügyfelek közvetlenül a NAV-tól igényelhessék vissza.

A NAV tájékoztatója a visszaigényléshez szükséges nyomtatványt is tartalmazza.

2015.11.25.

Mielőbb célszerű másik hazai biztosítónál megkötniük szerződésüket a még az Astra Biztosítónál kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással rendelkező ügyfeleknek. Ennek elmulasztása kockázatos, mert az Astra hazai fióktelepének működése decembertől leállhat. Az astrás kgfb-biztosítottak miatt kárt szenvedett üzembentartók jelentsék be igényüket a MABISZ-nál.

2015.10.21.

A biztosítóknak október 1-jei határidővel akkor is be kell fogadniuk a – korábbi szerződésüket szeptember 30-ig közös megegyezéssel megszüntetett, és ezt jelző – volt Astra-biztosítottak kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási ajánlatát, ha az Astra Biztosító még nem jelentette be a központi kártörténeti nyilvántartási rendszerben a régi szerződés lezárultát.

2015.10.14.

A Magyar Nemzeti Bank a 2015.október 14-én kelt tájékoztatójában közzétette a 2015. október 8 napjával hatályba lépett egyes biztosítási tárgyú törvények módosításáról szóló 2015. évi CXLVII. törvény 5. § (1) bekezdése (6b) pontjában meghatározottak szerint, hogy az Astra által biztosított gépjármű által okozott kár károsultja hogyan teheti meg kárbejelentését a MABISZ, mint a Kártalanítási Számla kezelője felé.

2015.09.24.

2015.09.16.

  • A MABISZ fogadja az Astra Biztosítós KGFB kárbejelentéseket és részt vesz a kárfelmérésben is

2015. augusztus 17-én követően okozott, az Astra Biztosítóhoz még be nem jelentett kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) károkkal kapcsolatos kárbejelentéseket a MABISZ Elkülönített Szervezeti Egysége fogadja, nyilvántartásba veszi, megszervezi és lebonyolítja a károsult gépjárművek szemléjét, bekéri a kár elbírálásának előkészítéséhez szükséges, indokolt iratokat.

A MABISZ ESZE elérhetőségei:
  • Cím: 1062 Budapest, Aradi u. 65-67.,
  • levelezési cím: MABISZ ESZE, 1381 Budapest 62., Pf. 1297,
  • központi tel.: (+36 1) 802-8400
  • E-mail: kar@mabisz.hu,
  • Fax: (+36 1) 802-8499.
  • Hivatali idő: hétfő-kedd-csütörtök: 8-16 óráig, szerda: 8-20:00, péntek: 8-13:30-ig.

Az MNB teljes közleményét itt olvashatja.

2015.09.14.

FONTOS: Az Astra Biztosító 2015. szeptember 14-től nem fogad új kárbejelentést, a már bejelentett károknál nem indítja meg a kárfelvételt. Vele egy időben felfüggesztésre került az Astra Biztosító kártérítés fizetési jogosultsága is. Ugyanezen naptól kezdődően a kárbejelentést a román állami biztosítási garanciaalap (FGA) számára kell megtenni, és szintén onnan várható a károk kifizetése a károsultak számára.

A kárrendezéshez szükséges román és magyar nyelvű dokumentumok - a román garancia alap Astra Biztosítóval kapcsolatos Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) tájékoztatójával együtt - itt letölthetők:

2015.09.04.

2015.09.01.

2015.08.28.

  • Az MNB az Astra Biztosítóval kapcsolatos tudnivalókat külön menüpontban gyűjtötte össze.A tartalmat folyamatosan frissítik. Az oldal itt érhető el.

2015.08.27.

2015.08.26.