Colonnade Multi Risk Optimal termék értékelése

Utazás előtt:

Az elutazásom előtti időszakban nem fordultam biztosító ügyfélszolgálatához . A termék ár-értékarányát kedvezőnek tartottam.

Utazás alatt:

Az Amerikai Egyesült Államokba történő tartózkodásom alkalmával szakorvosi ellátást kellett igénybe vennem. E-mail-ben kerestem meg biztosítójukat,kérdésemre korrekt,gyors,udvarias választ kaptam. A lehető legrövidebb időn belül visszaírtak,illetve telefonon tájékoztattak.Utólag is köszönetet mondok Szigeti Mariann,Losonci Márton,Pusztai Erika kollégáknak ( és minden kollégának ha esetleg kihagytam volna valakit.) Példaértékű volt a hozzáállásuk, segítőkészségük.

Utazás után:

Kárigényemet már utazásom ideje alatt- elektronikus úton- benyújtottam, s azt nagyon rövid idő alatt elbírálták. Legközelebbi utazásom alkalmával is ezt a terméket választom, s megvásárlásra ajánlom másnak is.

Utazás előtt:

A biztosító által ígért szolgáltatások feleltek meg leginkább az elvárásaimnak. Jónak találtam az ár/érték arányt is.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Nagyon jó ár-érték arànyú biztosítás.

Utazás alatt:

Utazás után:

Utazás előtt:

Ár/érték arányban ez volt számomra a legjobb.

Utazás alatt:

Szerencsére nem volt rá szükségem.

Utazás után:

Nem tudom (szerencsére) mi lett volna akkor, ha szükségem van a segítségnyújtásukra. Ezért nem értékeltem maximálisra.

Utazás előtt:

Nem kellett az ügyfélszolgálattal beszélnem, minden egyértelmű volt.

Utazás alatt:

Hál’Istennek nem történt semmi baj.

Utazás után:

Nem volt rá szükség

Utazás előtt:

Utazás alatt:

Az utazás során napégés következtében hólyagos sérülések keletkeztek a biztosítottnál. A biztosító munkatársa telefonon közölte, hogy a szerződés szerint ennek kezelésére nem nyújtanak fedezetet, mivel a napégés kizáró okként szerepel. Egy prémium biztosítás esetén egy napégés kezelése elvárható lenne, tisztességtelen ezen biztosítási esemény kizárása a szerződési feltételekben. Jól mutatja Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe biztosító hozzáállását és gyakorlatát, hogy azonnal a mentesülés okait keresik, segítséget nem nyújtanak, holott a napégés következményeként kialakult súlyosabb szövődmények kezelését a szerződés nem zárja ki. Az előzőek miatt senkinek sem ajánlom a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe biztosítóval utazási biztosítás megkötését.

Utazás után: